A escolha de uma empresa para a realização do saneamento de dados e consulta cadastral também deve ser uma preocupação. O sigilo e o cuidado com os dados devem estar em primeiro plano no momento da terceirização de um serviço de tamanha responsabilidade.

Em matéria divulgada pelo portal de notícias O Globo no dia 3 de Julho de 2009, uma empresa de São Paulo foi autuada por vender dados sigilosos de empresas e pessoas físicas. Segundo a matéria, bastaria a pessoa se cadastrar no site e pagar uma taxa de 25 reais por mês para ter acesso a esses dados. Uma prática ilegal que vem se espalhando pelo país. Os promotores que cuidam do caso, depois da autorização do juiz responsável para busca e apreensão pretendem descobrir onde a empresa conseguia as informações para fornecer tal serviço. De acordo com as investigações, muitas informações foram vendidas por pessoas infiltradas em órgãos públicos como, por exemplo, o Detran, tendo acesso total a dados considerados sigilosos.

A SIM>Consultas não comercializa cadastros, uma prática considerada ilegal, ela apenas faz a consulta em bases públicas autorizadas pelo governo e disponíveis à qualquer cidadão, como Receita Federal, Sintegra, Suframa, Anvisa, Antt, Anp, entre outras. Além disso realiza a higienização de dados, de acordo com as exigências e normas do SPED (IN SRF 787, Ato Cotepe 9, Ato Cotepe 22).

Entre os diferentes serviços oferecidos, em Batch (Lote) ou Automática, a SIM>Consultas tem sérias responsabilidades contratuais com as empresas que atende, mantendo sigilo e devolvendo os dados com eficiência e segurança.

Além de suprimir investimentos internos dos clientes e dividir responsabilidades em todo o processo, a SIM>Consultas garante a segurança dos dados com sistemas de proteção antivírus e restrição de acessos. No processo de higienização dos dados e devolução aos clientes, por exemplo, eles são criptografados e entregues às pessoas autorizadas, com chaves de acesso e senhas que são dadas por telefone, para que não haja vazamento de informação.

Reportagem e edição de Renato Couceiro